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L’email sopra riportata potrà essere utilizzata dal consumatore per segnalazioni inerenti il rapporto contrattuale e la gestione dei sinistri. L’Ufficio Reclami si premurerà di prendere in esame la richiesta per poi fornire risposta entro il termine massimo di 45 giorni dall’invio del reclamo.
In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Via del Quirinale, 21 – 00187 Roma, fax 06.42133206, pec: ivass@pec.ivass.it . Informazioni su: www.ivass.it